重要なお知らせ

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Androidアプリでアップデートできない場合の対処方法について

日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。

アップデート時、Androidアプリでドコモ回線をご利用の一部のお客様において正常にアップデートできない事象が確認されております。

お手数をおかけいたしますが、以下のいずれかの方法をお試しいただくことで事象が解消される可能性があるためお試しください。

・「dアカウント設定アプリ」にて、dヘルスケアをご利用のdアカウントを設定後、アップデートを行う
・Wi-Fi接続をOFFにして、モバイルネットワークにてアプリのアップデートを行う

該当のお客様にはご不便をおかけしており申し訳ありません。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社NTTドコモ